Le e-commerce en Tunisie continue de se structurer autour d’acteurs solides tout en s’ouvrant à de nouveaux segments, comme le montre le classement publié par E2B Consulting & Training.
L’analyse du classement montre une domination nette des plateformes high-tech, qui conservent les plus hauts volumes de trafic grâce à une stratégie axée sur le référencement naturel et l’étendue de leur catalogue. Cependant, les données démontrent également l’émergence de nouvelles catégories : formation en ligne, mode, parapharmacie, sport, électroménager et produits pour la maison. Cette diversification reflète l’évolution des besoins des consommateurs tunisiens, qui se tournent désormais vers des achats plus variés et plus spécialisés.
Le SEO demeure le principal levier de visibilité pour la majorité des acteurs du Top 20, tandis que les réseaux sociaux jouent un rôle déterminant pour les plateformes visant un public jeune ou orienté lifestyle. L’expérience utilisateur, la qualité du service et la fiabilité des offres restent des critères essentiels dans la fidélisation du client, surtout dans un marché où la concurrence augmente chaque année.
Ce classement met en évidence un secteur en pleine maturité, porté à la fois par des leaders bien établis et par des plateformes de niche qui parviennent à se démarquer. La dynamique observée confirme que l’e-commerce en Tunisie continue de progresser, s’enrichissant de nouveaux modèles et de nouvelles opportunités pour les entreprises qui souhaitent investir dans le digital.
