L’intelligence artificielle : Moteur d’une expérience client augmentée
L’IA n’est plus un gadget technologique : elle s’impose comme un levier stratégique central pour les retailers souhaitant rester compétitifs. En 2025, elle transforme chaque point de contact avec le client, du marketing à la logistique, en passant par la relation client. Une hyperpersonnalisation à grande échelle L’IA permet d’analyser des millions de points de […]
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