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Catégorie : Tendances Retail

Le commerce inversé : Un secteur porteur Au cœur de l’économie circulaire

11 juin 202526 juin 2025AdminLeave a Comment on Le commerce inversé : Un secteur porteur Au cœur de l’économie circulaire

Contexte : L’économie circulaire prend de plus en plus d’ampleur et offre une alternative à la consommation traditionnelle. Le reCommerce en est un exemple qui consiste à acheter et à vendre des produits d’occasion ou reconditionnés. Cette pratique répond aux enjeux environnementaux actuels, tout en offrant des avantages économiques et sociaux. De nombreux consommateurs se […]

Tendances Retail 2025

23 mai 20259 juin 2025AdminLeave a Comment on Tendances Retail 2025

En 2025, le retail se réinvente grâce aux innovations technologiques et à une consommation plus responsable. Digital et magasins physiques s’allient pour offrir une expérience client plus fluide, personnalisée et engagée. Découvrez les tendances clés qui façonnent le commerce de demain. L’IA au service d’une expérience client réinventée En 2025, l’intelligence artificielle transforme le retail […]

carrefour

7 février 20259 juin 2025AdminLeave a Comment on carrefour

Carrefour France dit adieu aux prospectus papier : une révolution digitale en marche ! Carrefour poursuit sa transition écologique et digitale. Dès le 31 mars 2025, l’enseigne cessera définitivement la distribution de ses prospectus papier dans les boîtes aux lettres. Alexandre Bompard, PDG du groupe, l’a annoncé sur LinkedIn le 3 février dernier. Cette décision […]

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Ecosystème entrepreneurial Tunisien : Classé le 20e au monde

Le Global Startup Ecosystem Report 2025 (GSER), a été lancé le 12 juin 2025 lors…

Wayout : transformez vos engagements RSE en impact mesurable

Parce qu’au-delà des promesses, vos parties prenantes attendent des preuves. La transition durable n’est plus…

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Cette catégorie récompense les stratégies et techniques visant à optimiser la présentation
des produits en point de vente, afin de maximiser leur attractivité et d’inciter à l’achat.
Cela inclut l’aménagement de l’espace de vente, la disposition des produits, la signalétique,
l’éclairage, et d’autres éléments visuels et sensoriels.

Qui peut participer ?

Enseignes, agences ou designers

Quels types de projets doivent être soumis ?

Mise en valeur des produits en point de vente

Critères de sélection

• Esthétique et attractivité
• Cohérence visuelle
• Facilité de lecture / navigation
• Impact sur les ventes
• Innovation dans la présentation

RSE

Cette catégorie récompense les stratégies responsables et durables, qu’elles soient sociales,
économiques ou environnementales (antigaspillage, équité, réduction carbone, etc.).

Qui peut participer ?

Toute entreprise du retail

Quels types de projets doivent être soumis ?

Initiatives responsables et durables

Critères de sélection

• Impact environnemental
• Impact social et territorial
• Intégration à la stratégie globale
• Innovation responsable
• Pérennité du projet

Omnicanalité

Cette catégorie récompense les entreprises qui ont réussi à intégrer de manière fluide et
cohérente leurs canaux de vente physiques et numériques, offrant ainsi une expérience
client unifiée et harmonieuse.

Qui peut participer ?

Enseignes ou acteurs e-commerce

Quels types de projets doivent être soumis ?

Intégration fluide entre points de vente physiques et digitaux

Critères de sélection

• Cohérence du parcours client
• Intégration des données
• Technologies déployées
• Simplicité d’usage
• Résultats commerciaux

Management

Cette catégorie récompense la gestion efficace des opérations, des équipes, des ressources
et des stratégies pour assurer le bon fonctionnement et la croissance d’une entreprise dans
le commerce de détail. Cela inclut la planification stratégique, le leadership, la gestion des
ressources humaines, la gestion financière, et l’innovation.

Qui peut participer ?

Managers, RH ou dirigeants

Quels types de projets doivent être soumis ?

Projets RH, management d’équipe ou QVT

Critères de sélection

• Leadership et impact humain
• Qualité de vie au travail
• Innovation managériale
• Performance des équipes
• Pérennité des actions

Enseigne retail

Cette catégorie récompense une enseigne de retail qui se démarque par sa vision
stratégique, ses performances exceptionnelles, et son impact positif sur le secteur.
Il récompense l’enseigne qui a su innover, offrir une expérience client unique, et se
positionner comme un leader dans son domaine grâce à une gestion exemplaire, une offre
attractive, et une forte capacité d’adaptation aux évolutions du marché.

Qui peut participer ?

Toute enseigne du commerce de détail

Quels types de projets doivent être soumis ?

Enseignes ayant marqué l’année retail

Critères de sélection

• Croissance et performance commerciale
• Capacité d’adaptation
• Innovation dans l’offre ou les services
• Image de marque
• Engagement client

Fidélisation

Cette catégorie récompense la stratégie de fidélisation la plus performante.
L’efficacité, l’innovation et l’impact sur l’engagement client seront au cœur de
l’évaluation.

Qui peut participer ?

Enseignes ayant mis en place des actions pour renforcer l’engagement client

Quels types de projets doivent être soumis ?

Programmes de fidélité ou expériences clients personnalisées

Critères de sélection

• Innovation du programme
• Personnalisation de la relation
• Taux d’engagement et rétention
• Intégration omnicanal
• Retour sur investissement

Made in Tunisia

Cette catégorie récompense les acteurs tunisiens qui mettent en avant l’excellence de la
production locale, en valorisant le savoir-faire, l’innovation et la richesse culturelle du
pays, tout en contribuant au rayonnement de la Tunisie à l’international grâce à
l’exportation.

Qui peut participer ?

Entreprises valorisant la production locale

Quels types de projets doivent être soumis ?

Produits ou services à forte valeur locale

Critères de sélection

• Utilisation de ressources tunisiennes
• Impact sur l’économie locale
• Originalité du produit
• Respect de l’environnement
• Communication du caractère local

Experience client

Cette catégorie récompense les initiatives qui offrent une expérience client unique et
mémorable. Sont valorisées les actions d’aménagement des points ainsi que les
expériences immersives ou ludiques.

Qui peut participer ?

Toute enseigne ou acteur du retail

Quels types de projets doivent être soumis ?

Parcours client innovant, fluide et mémorable

Critères de sélection

• Personnalisation du parcours
• Accessibilité et fluidité
• Valeur émotionnelle
• Innovation dans l’interaction
• Résultats en satisfaction client

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