Dans une démarche affirmée d’innovation et d’excellence digitale, Target Retail dévoile le développement d’un nouvel agent IA destiné à offrir à ses visiteurs une expérience plus fluide, intuitive et entièrement personnalisée. Cette initiative permet aux internautes d’interagir intelligemment avec le site et d’accéder plus facilement à l’ensemble des contenus : tendances retail, concept stores, actualités du marché ou innovations majeures du secteur.
Pour y parvenir, nous avons construit un système intelligent combinant n8n (outil d’automatisation open-source permettant de créer des flux de travail connectant différentes applications et services) comme moteur central et une logique avancée GPT, capable de comprendre en temps réel les intentions des visiteurs.
Grâce à cette architecture, l’agent IA peut :
- Répondre à des demandes spécifiques des visiteurs,
- Guider automatiquement la navigation sur le site,
- Mettre en avant les informations pertinentes,
- Faciliter la prise de rendez-vous avec l’équipe pour les annonceurs, sponsors ou partenaires de contenu,
- Assurer des suivis personnalisés par e-mail ou WhatsApp,
- Recommander des articles complémentaires selon les intérêts des visiteurs,
- Enregistrer toutes les interactions dans Google Sheets pour optimiser les performances et le pilotage de l’audience.
Sur Target Retail, ce test est devenu un assistant web IA disponible 24 h/24, offrant un accompagnement instantané, recommandant les contenus les plus pertinents et transférant à un expert humain si nécessaire.
Nous adressons un remerciement sincère et chaleureux à notre partenaire Mohamed Amine Attia, dont l’expertise, l’implication et la vision ont été déterminantes dans la construction de cet agent IA. Grâce à son approche rigoureuse et innovante, Target Retail dispose aujourd’hui d’une solution concrète, performante et évolutive, offrant une expérience utilisateur enrichie et une efficacité opérationnelle accrue, avec des possibilités d’évolution future.
