Dans un contexte de concurrence accrue et d’évolution rapide des comportements d’achat, il est essentiel pour les professionnels du secteur de la distribution en Tunisie de maîtriser les outils d’analyse de la rentabilité d’un magasin. Cette formation leur permettra de :
- Améliorer la performance économique de leur point de vente.
- Adapter les stratégies commerciales en fonction des analyses réalisées.
- Optimiser l’utilisation des ressources pour répondre aux attentes des consommateurs et maximiser les ventes.
Objectifs de la formation :
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Identifier et interpréter les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer la rentabilité d’un magasin.
- Utiliser les KPI pour prendre des décisions stratégiques visant à améliorer la performance du point de vente.
- Mettre en place un système de suivi des KPI adapté aux spécificités du marché tunisien.
Pour Qui?
Cette formation s’adresse aux :
- Responsables de magasin
- Chefs de rayon
- Responsables commerciaux
- Comptables et contrôleurs de gestion
- Toute personne impliquée dans la gestion financière et opérationnelle d’un point de vente
Prérequis de la formation :
- Expérience professionnelle dans le secteur de la distribution.
- Connaissances de base en gestion financière et en merchandising.
Programme de la formation :
Thème 1 : Introduction aux KPI de rentabilité
- Définition des KPI et leur rôle dans la gestion d’un point de vente.
- Présentation des principaux KPI utilisés dans la grande distribution et la distribution spécialisée.
- Méthodes de collecte et d’analyse des données nécessaires au calcul des KPI. ● Étude de cas : application des KPI à un magasin tunisien.
Thème 2 : Analyse des KPI financiers
- Chiffre d’affaires : calcul, interprétation et facteurs d’influence.
- Marge brute et marge nette : définition, calcul et optimisation.
- Seuil de rentabilité : détermination et utilisation dans la prise de décision. ● Rentabilité par mètre carré : évaluation de l’efficacité de l’espace de vente.
Thème 3 : Analyse des KPI opérationnels
- Panier moyen : calcul et stratégies pour l’augmenter.
- Taux de conversion : mesure de l’efficacité des ventes.
- Rotation des stocks : importance pour la gestion des approvisionnements. ● Taux de casse et d’invendus : identification des causes et solutions.
Thème 4 : Mise en place d’un système de suivi des KPI
- Choix des outils et logiciels adaptés au suivi des KPI.
- Définition des objectifs et des seuils d’alerte pour chaque KPI.
- Formation du personnel à l’utilisation des KPI dans la gestion quotidienne. ● Élaboration d’un tableau de bord personnalisé pour le suivi des performances.
Horaires
3 jours (5h/j)