Mliha, un réseau de 200 points de vente au service des entrepreneurs

Iskandar Maakni, Directeur Général du secteur avicole du groupe La Rose Blanche et Directeur Général de SOPAT Mliha, affirme avec conviction : « Avec plus de 200 points de vente Mliha répartis à travers toute la Tunisie, nous sommes plus qu’un réseau : nous sommes un véritable tremplin pour les entrepreneurs. Toute personne ayant l’ambition […]

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Du Omnicanal au No-Canal : Vers une Expérience Client Sans Frontières

L’évolution de l’omnicanal vers le « No-Canal » représente une tendance émergente dans le retail, où l’expérience client dépasse la simple intégration des canaux pour devenir totalement fluide. Cette tendance vise à effacer les frontières entre les canaux physiques et digitaux, qui offre un service personnalisé en répondant au besoin du client. Le passage de […]

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Automatisation des points de vente n’est plus un choix aujourd’hui

L’automatisation des points de vente, consiste à utiliser des technologies et des logiciels pour automatiser les tâches répétitives et chronophages liées au processus commercial. Cette stratégie vise à améliorer l’efficacité, la productivité des équipes commerciales et l’expérience client en éliminant les actions manuelles et les erreurs humaines telles que :  la création de devis : […]

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Le retail media : Un nouveau levier de revenus

Le retail media est un modèle publicitaire qui permet aux marques de se positionner en ligne ou en magasin physique, au plus proche du consommateur lors de son parcours d’achat. Il s’agit d’une forme de publicité qui exploite l’expertise du détaillant pour cibler les consommateurs en fonction de leurs habitudes d’achat. Types de retail media: […]

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Concept Stores : Une tendance en pleine renaissance

Le retour des magasins physiques s’impose comme une tendance forte du retail en 2025, avec un intérêt particulier pour les concept stores, qui consiste à un retour en force des espaces de vente.  Les concept stores ne se limitent plus à la simple vente de produits. Ils deviennent des lieux hybrides  créant des environnements où […]

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Africa Business Partnership Days (ABPD 2025)

Dates : du 23 au 25 juin 2025 Lieu : Maison de l’Exportateur, Tunis Organisateurs : Centre de Promotion des Exportations (CEPEX), en collaboration  avec le Ministère des Affaires Étrangères, de la Migration et des Tunisiens à l’Étranger Soutiens : Programme « Arab Africa Trade Bridges » (financé par l’ITFC) et  programme « Qawafel » (financé par […]

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Paiements flexibles : Une révolution dans le retail

Les paiements flexibles, notamment le modèle « Acheter Maintenant, Payer Plus Tard » (BNPL), constituent une tendance majeure du retail en 2025, répondant aux attentes croissantes des consommateurs pour plus de liberté et de contrôle dans leurs achats.  Portée par la génération Z ainsi qu’une clientèle de plus en plus large privilégiant la liberté de paiement, cette […]

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SOTUVER : Le fournisseur stratégique du retail tunisien et international

Depuis sa création en 1963, SOTUVER s’impose comme le leader tunisien de la verrerie, offrant des solutions d’emballage en verre adaptées aux besoins des secteurs alimentaire, cosmétique et pharmaceutique. Avec une capacité de production annuelle de 227 000 tonnes, l’entreprise répond aux exigences des marques et des distributeurs en matière de qualité, de design et […]

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La réalité augmentée (RA) : Un outil incontournable au service de l’E-commerce

La réalité augmentée (RA) représente une nouvelle dimension d’achat en transformant profondément l’expérience client dans le commerce, notamment en ligne. Elle permet aux consommateurs d’interagir de manière immersive et interactive avec les produits avant l’achat, comblant ainsi le fossé entre les expériences physiques et numériques. Avantages : Essais virtuels : Les solutions d’essayage virtuel (VTO)  […]

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Le métavers : Vers une expérience client immersive et communautaire

En 2025, le métavers est devenu un nouveau terrain d’expression pour les marques, particulièrement auprès des jeunes générations. Bien plus qu’un simple canal de vente, il permet de créer des expériences sensorielles, sociales et ludiques inédites. Des boutiques virtuelles engageantes Certaines enseignes développent des showrooms en 3D, accessibles via casque VRou navigateur, où les utilisateurs […]

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